Майор Елизавета Кивер прибывает в город Краснов. Местный район уже давно не знает строгого порядка: оперативники проявляют лень и цинизм, дежурный позволяет себе спать на рабочем месте, а показатели раскрываемости преступлений далеки от идеала и продолжают неуклонно падать. Однако Елизавета Кивер — натура харизматичная и сильная, хотя и уязвимая внутри, — не из тех, кто отступает.
С самого начала службы она осознаёт, что её новые подчинённые представляют собой особый тип людей, и именно они превращаются в постоянную причину бесконечных провалов и абсурдных происшествий.